SIMUbedrift
Hva er en SIMUbedrift?
Det mest omfattende produktet i SIMU-konseptet er SIMUbedrift. SIMUbedrift er et pedagogisk verktøy for trening av alle sider ved etablering og spesielt drift av en virksomhet. I SIMUbedriften knyttes deltakerne sammen med andre SIMUbedrifter over hele verden. Det gjør læringsarbeidet spennende og virkelighetsnært.
SIMUbedrifter fungerer som reelle bedrifter, men opererer i et lukket nettverk. Hver SIMUbedrift knyttes til en valgt bransje, markedsfører sine varer eller tjenester innen nettverket og fungerer der både som leverandør og kunde. Den gjensidige handelen er dynamikken i læringsmiljøet. Deltakerne ansettes i SIMUbedriften og får lønn i ”simupenger”. Lønnen brukes til privat handel i nettverket.
Forskjellen fra virkelige bedrifter er at vareleveransene og pengene er fiktive, mens alle arbeidsoppgaver er virkelige. I tillegg til vanlige dataverktøy brukes en nettbasert portal, SimuNor-NettBy. Denne får brukerne tilgang til ved registrering hos SimuNor. SimuNor-NettBy inneholder blant annet bank, post, lagerfunksjoner, vareekspedisjon og bibliotek.
Hvor brukes SIMUbedrift?
SIMUbedrift kan brukes i ordinær opplæring i videregående skole og opplæring der det er behov for spesiell tilrettelegging. I mange andre land benyttes også SIMUbedrift i voksenopplæring, kursing av arbeidssøkende og bedriftsintern opplæring.
Hvordan organiseres en SIMUbedrift?
I skolen kan en ha en eller flere SIMUbedrifter i en klasse. Generelt er det praktisk med 5-15 ansatte i en SIMUbedrift. Oppbyggingen og organiseringen av en SIMUbedrift avhenger av bransje og hva som er hensiktsmessig i forhold til opplæringen. Brukes en bedrift i en klasse, er vanlig å dele SIMUbedriften i 3-4 avdelinger og la deltakerne rullere mellom avdelingene.
Hvordan jobber elevene?
Gjennom arbeidet i SIMUbedriften får deltakerne prøve ut og trene på markedsføring, kundebehandling, salg og samarbeid om yrkesrettede arbeidsoppgaver. Det utføres administrative oppgaver, for eksempel postbehandling, fakturering og betaling, HMS-, rekrutterings- og lønnsarbeid. Flere av arbeidsoppgavene gjøres mange ganger, slik at det blir rutine for elevene å utføre disse, dette gir kompetanse.
SIMUbedriften kan fokusere på internasjonalisering ved handel med kunder og leverandører i hele simuverdenen. Deltakerne får der erfaring med de ulike lands kultur innen forretningsliv og praktisk føling med forhold rundt internasjonal handel.
Hva er lærerens oppgaver?
Læreren er pedagogisk leder i klassen og er som regel daglig leder i SIMUbedriften. Læreren må være inspirator og veileder i arbeidet, og sørge for at aktuelle arbeidsoppgaver i forhold til lærerplanen blir utført. Læreren fungerer også som leverandør (grossist) av SIMUbedriftens salgsvarer. Denne funksjonen er automatisert så mye som mulig etter at leverandøren er opprettet. Det er ferdige veiledninger for lærer og elever i bruken av SimuNor-NettBy.
Omfang
SIMUbedriften kan være arbeidsmiljøet der de fleste sider av opplæringen kan skje. Men i praksis i videregående skole, vil det være mest aktuelt med 4-6 timer per uke. Arbeidsøktene i SIMUbedriften bør ikke være mindre enn 3 timer for få kontinuitet i arbeidet.
Det er hensiktsmessig å begynne forberedelsen av etablering av SIMUbedriften i september, starte opp i oktober, og så drive SIMUbedriften fram til april/mai. Dersom SIMUbedriften etableres etter at elevene har hatt SIMU Business Games, blir tidsperspektivet annerledes og tilpasses den enkelte skole.
Hjelpemidler
Elevene må ha tilgang til datamaskiner og hver SIMUbedrift bør få et eget område på skolens nettverk der de kan lagre sine dokumenter. I tillegg til vanlige dataprogram, benyttes en internettportal, SimuNor-NettBy. I denne finnes bank, posthus, varelager og vareekspedisjon, leverandører og bibliotek som brukes i det daglige arbeidet.
Mål
Læreplan i felles programfag i VG1 Service og samferdsel inneholder mange kompetansemål der SIMUbedrift vil være et nyttig pedagogisk verktøy. Service og samferdsel er et yrkesfag, det er da spesielt viktig at opplæringen er praktisk rettet. Grunnleggende ferdigheter i felles programfag, som kommunikasjon og presentasjon, utforming av materiell til kunder og leverandører, budsjett, regnskap og bruk av IKT verktøy blir øvd opp gjennom praktisk arbeid i SIMUbedriften. Prosjekt til fordypning kan også legges delvis til arbeidet i en SIMUbedrift.
I de tre programfagene skal det benyttes varierte arbeidsoppgaver som har relevans for yrkene. Ved å bruke SIMUbedrift som ramme rundt opplæringen, vil de ulike arbeidsoppgavene bli satt inn i en virkelighetsnær sammenheng. Samhandlingen med de andre SIMUbedriftene gjør at arbeidsoppgavene blir realistiske.
Eksempler på arbeidsoppgaver i SIMUbedriften knyttet til kompetansemål
Kompetansemål i felles programfag etter Vg1 service og samferdsel
Planlegging
Mål for opplæringen er at eleven skal kunne: Arbeidsoppgaver i SIMUbedriften:
|
• vurdere kundegrunnlaget for en enkel forretningsidé som består av hoved- og tilleggsleveranser
• utarbeide en enkel forretningsplan i forbindelse med bedriftsetablering
• forklare og bruke begrepene marked og markedsføring, og utarbeide en enkel markedsplan
• bruke relevante digitale verktøy til informasjonsinnhenting
• vurdere ulike selskaps- og organisasjonsformer som benyttes ved etablering av små virksomheter
• beregne kapitalbehov ved oppstart av en liten virksomhet, og vurdere kostnader ved forskjellige finansieringsmetoder
• vurdere faktorer som har betydning for prisfastsettelse og beregne pris på produkter og tjenester
• utarbeide og presentere drifts- og likviditetsbudsjett for en liten virksomhet
|
I forberedelsene til etablering og registrering av SIMUbedriften berøres disse målene.
Elevene skal velge en bransje og varer/tjenester de skal markedsføre. Kundegrunnlaget defineres, selskapsform velges, og en forretningsplan lages før registrering kan skje.
Det skal lages et budsjett for SIMUbedriften som bør følge registreringssøknaden.
En markedsplan skal utarbeides for SIMUbedriftens produkter og disse skal prissettes.
I alt arbeidet benyttes digitale verktøy til å hente informasjon og lage de ulike dokumentene. |
|
• forklare hvordan bruk av informasjonsteknologi kan understøtte arbeidsprosessene i små virksomheter som driver handel, forflytting av mennesker og leveranse av varer og tjenester |
IKT brukes i det daglige arbeidet. Det gir elevene et praktisk grunnlag for å forklare hvordan disse hjelpemidlene styrker prosessene i arbeidet.
|
|
• gjøre rede for sentrale rekrutterings- og ansettelsesprosesser i en virksomhet
|
Elevene ansettes i de ulike stillingene i SIMUbedriften. Elevene lyser ut stillinger og foretar intervju, innstiller kandidater til stillingene og foretar ansettelser. Det skrives brev om avgjørelsen til alle søkerne.
|
|
• forklare hvilke sentrale elementer som ligger til grunn ved valg av trygge, rasjonelle og miljøvennlige transporttjenester
• gjøre rede for ulike trafikksikkerhetstiltak
|
|
|
• gjøre rede for sikkerhetsbegrepet, og vurdere hvordan trusler overfor personer og bedrifters verdier kan håndteres ved bruk av forebyggende sikkerhetsløsninger og beredskapsplaner
|
Personalavdelingen planlegger kurs for de ansatte om dette temaet. Delemner forberedes av hver avdeling. Kurset gjennomføres i SIMUbedriften.
|
Drift og oppfølging
Mål for opplæringen er at eleven skal kunne: Arbeidsoppgaver i SIMUbedriften:
|
• føre og avslutte enkle regnskap for små virksomheter og påpeke avvik mellom budsjett og regnskap
• bruke sentrale krav regelverket stiller til økonomiske forhold i små virksomheter
|
I SIMUbedriften føres regelmessig regnskap og dette sammenholdes med budsjettet. Det gir grunnlag for vurdering av resultat og avvik og for revisjon av budsjettet.
Krav til dokumentasjon og arkivering kan knyttes til det praktiske arbeidet i SIMUbedriften |
|
• bruke sentrale bestemmelser i regelverket som er relevant ved markedsføring og salg i
forbrukermarkedet |
SIMUbedriften må markedsføre sine varer/tjenester overfor SIMUbedriftene i nettverket. Bestemmelsene får en konkret funksjon i arbeidet.
Angrefrist og klagehåndtering |
|
• utføre sentrale kontoradministrative rutiner og håndtere forskjellige former for betalingsmidler |
Dette behandles grundig i SIMUbedriften.
Postbehandling
Telefonkultur og praktisk øvelse
Arkivering
Innkjøp fra leverandører
Betaling og kontroll av grunnlagsdokumenter
Salg, oppfølging av markedsføringstiltak
Vareekspedisjon og fakturering
Purringer på varer og betaling
Lønn, skatt og avgifter
Møteinnkalling og gjennomføring av møte
HMS på arbeidsplassen
Personaloppfølging |
|
• bruke relevante digitale verktøy til systematisering og bearbeiding av tallmateriale |
Brukes i praksis ved arbeid med budsjett, regnskap, salgsstatistikk, lønn, skatter og avgifter |
|
• beskrive logistikkfunksjonen i en virksomhet ved å gjøre rede for en rasjonell og sikker vareflyt fra innkjøp til gjenvinning |
Deler av dette berøres i SIMUbedriften.
Rett mengde varer på lager,
Kostnader ved stor varebeholdning,
Manko og håndtering av leveranseproblemer,
Leveringstid, forsendelsesmåter,
Håndtering av varer som ikke blir solgt |
|
• forklare og vurdere fysiske, tekniske og administrative sikkerhetstiltak og beredskap for å sikre data, dokumenter og eiendeler i en virksomhet |
Forsikring av varer og eiendeler i SIMUbedriften.
Datasikkerhet, passord.
Avvikle internt kurs om emnet |
|
• gjøre rede for prinsippene for hvordan kontorstøtteverktøy lagrer data og utføre grunnleggende sikkerhetsrutiner knyttet til egne data
• gjøre rede for gjeldende regelverk som regulerer personvern, helse, miljø og sikkerhet på arbeidsplassen |
Lagring og sikring av dokumentene i SIMUbedriften utføres i praksis. Dette gir grunnlag for at elevene kan gjøre rede for prinsippene
HMS-arbeid gjøres i SIMUbedriften
|
Kommunikasjon og service
Mål for opplæringen er at eleven skal kunne: Arbeidsoppgaver i SIMUbedriften:
|
• beskrive hvilke sentrale elementer som kjennetegner god service og kunne gi slik service
• bruke behovsteori og motivasjonsbegrepet til å avdekke og tilfredsstille kunders behov |
Det arrangeres direktesalg overfor kunder i SIMUbedriften i forbindelse med for eksempel:
Foreldremøte
”Åpent Hus”
invitere andre klasser på besøk
deltakelse på simumesse
|
|
• gjennomføre et salg med aktiviteter før, under og etter et forbrukerkjøp
|
Grunnlaget for aktiviteten i SIMUbedriften er kjøp og salg av varer og tjenester. Alle faser av salget blir foretatt mange ganger, både direktesalg og til fjernkunder |
|
• bruke kart over Norge og informasjonsmateriell om kulturelle forhold for å innfri kundens
forventninger til gode reiselivsopplevelser |
Dersom SIMUbedriften er et reisebyrå, hotell eller aktivitetssenter, må dette være viktige momenter når produktene skal lages. |
|
• opptre i samsvar med etiske normer ved utøvelse av handel og leveranser av tjenester og produkter |
Svinn
Håndtering av personopplysninger
Lojalitet
|
|
• bruke relevante digitale verktøy til kommunikasjon og utarbeidelse av tekster
• lage og framføre presentasjoner ved bruk av digitale verktøy |
I SIMUbedriften avholdes personalmøter der presentasjoner av avdelingenes arbeid er en viktig del.
SIMUbedriften kan lage hjemmeside.
Ved besøk i SIMUbedriften, presenteres bedriften og produktene den selger.
Delta i konkurranser om beste logo, beste reklame og hjemmeside
|
|
